SPEI en Amazon Business

Facilita la conciliación mensual pagando con SPEI

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Resumen
Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Qué es SPEI?

SPEI es un sistema desarrollado y operado por el Banco de México que permite realizar pagos electrónicos en cuestión de segundos, directamente desde tu banca digital.

1. Selecciona SPEI como método de pago

Al pagar con SPEI, verás en pantalla los datos bancarios para realizar la transferencia (CLABE, beneficiario y banco)

2. Accede a tu banca digital

Guarda los datos de beneficiario en tu banca digital. Esta CLABE se usará para tus compras futuras en Amazon Business.

3. Transfiere el monto exacto

Tu pedido se procesará automáticamente una vez confirmada la transferencia.

4. Realiza una transferencia por orden

No podrás combinar órdenes en la misma transferencia. Transfiere siempre el monto exacto por orden.

Compras posteriores

Selecciona SPEI como método de pago y completa tu compra.
Transfiere el monto exacto desde tu banca digital usando los datos del beneficiario que ya tienes guardados.

Así de sencillo. Tu pedido se procesa automáticamente.

Disponibilidad 24/7

Realiza compras urgentes cualquier día de la semana, a cualquier hora, incluso fines de semana y días festivos.

Sin intermediarios

Transferencia directa desde tu cuenta, sin depender de tarjetas o procesos adicionales.

Trazabilidad completa

Historial detallado de todas tus compras directamente en tu banca digital, para facilitar la conciliación mensual.

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Preguntas frecuentes

SPEI es un sistema de transferencias en tiempo real. Tu pago se reflejará de manera inmediata al llegar el pago a Amazon. Pueden existir retrasos inherentes al servicio de SPEI, por lo que te sugerimos esperar unos minutos si no lo ves reflejado.
El pago es rechazado, el monto regresará de manera automática a la cuenta bancaria de origen.
Después de 72 horas la orden se cancela en automático y tendrás que realizar una nueva orden.
En tu banca electrónica podrás ver los movimientos que hayas realizado desde tu cuenta. Recuerda que a través de tu Banco también podrás obtener tu Comprobante Electrónico de Pago (CEP) emitido por Banco de México.
Si el problema es en tu aplicación o portal bancario debes comunicarte con tu banco. Si el problema está relacionado con el proceso en Amazon, utiliza nuestros medios de contacto.
No.
No, pero recuerda que cada transferencia debe corresponder al monto exacto de cada orden individual.
Se reembolsará a la misma cuenta SPEI desde donde fue recibido el pago original. En caso que la cuenta no se encuentre activa, solicitamos contactar a Servicio al Cliente.